Рус
Eng

На лечение в Израиль без посредников: мифы и реальность

В последнее время у пациентов из-за рубежа часто возникает вопрос, можно ли организовать лечение в Израиле без посредников, и как это сделать. Однако, медицинский туризм представляет собой довольно сложную организацию — поэтому, прежде чем принять решение о том, как попасть на лечение в Израиль, желательно узнать все мифы, существующие по данному вопросу.

Лечение в Израиле без посредниковНе секрет, что сегодня Израиль превратился в одно из наиболее привлекательных мест для медицинских туристов. Современные клиники, квалифицированные врачи, большой опыт лечения тяжелых болезней и более низкие цены на медицинские услуги, чем в Европе, привлекают в Израиль на лечение пациентов из разных стран мира.

Как правило, больные из-за границы попадают в израильские клиники с помощью посредников. Мы хотели бы вам рассказать о том, кто такие посредники в медицинском туризме, чем они занимаются, что на самом деле имеется в виду под рекламой «Лечение без посредников», и в каких случаях это все же возможно сделать.

Нужно понимать, что организация лечения иностранного гражданина в израильской клинике — это довольно непростое дело. Можно сравнить это с работой туристического агента, только еще более усложненной. Прежде всего, нужно получить от больного медицинскую информацию, разобраться в ней, понять, можно ли вообще помочь ему в Израиле, есть ли ему смысл приезжать или нет.

Важно правильно сориентировать больного, что ему можно ожидать от лечения в Израиле, и не вводить его в заблуждение ложными обещаниями. Хороший посредник должен разбираться в медицине, знать ситуацию на рынке медицинских услуг и уметь выбрать для пациента ту клинику, в которой наилучшим образом смогут помочь при его заболевании.

Затем необходимо подготовить полученные документы для предварительной консультации врача больницы, занимающегося данной медицинской проблемой, чтобы он смог решить, чем и как можно помочь больному.

Поскольку большинство израильских врачей не владеют русским языком, документы обычно переводятся на английский или иврит. После этого, на основании составленного врачом-специалистом медицинского плана, менеджеры проводят калькуляцию – рассчитывают стоимость всех необходимых для данного пациента медицинских процедур.

Затем начинается сама организация приезда. Она включает подготовку письма с приглашением на лечение, помощь в получении визы (если между Израилем и страной пациента нет соглашений о безвизовом въезде), заказ билетов на самолет, бронирование отеля, встреча в аэропорту, доставка в гостиницу, заказ очереди на все необходимые обследования и консультации, сопровождение больного во время прохождения им всех медицинских процедур, услуги переводчика для общения с медицинским персоналом, подготовка выписных документов и перевод их на русский, выполнение различных просьб и решение возникающих проблем больного в процессе нахождения в Израиле, отправка больного обратно, при необходимости — поддержание контакта между больным и врачом после отъезда пациента из Израиля.

Уже при одном только перечислении всех этих дел становится ясно, что прием на лечение пациента из-за рубежа требует довольно большой организационной работы. Медицинский персонал — врачи и медсестры больницы — в этом не участвует — у них достаточно своих дел. Значит, кто-то другой должен этим заниматься.

Частый вопрос: как можно попасть на лечение в Израиле без посредников?

Существует мнение, что в некоторых больницах туристов принимают без посредников, и работники больницы сами все организуют. Предполагается, что в такой ситуации больной не платит процент посреднику, а получает медицинские услуги по той цене, которую выставляет больница. Это не так. Поскольку работа по приему больных требует времени, знаний и опыта, в любом случае она кем-то выполняется, и этот кто-то — не работает бесплатно.

Некоторые больницы создают у себя отделы медицинского туризма, менеджеры которых занимаются организацией приема больных. Другие больницы — пользуются услугами внешних посреднических компаний, заключая с ними договор на оптовое предоставление медицинских услуг их клиентам. Существуют и посредники-одиночки, самостоятельно организующие пациентам все необходимое. Так или иначе, все работники, занимающиеся приемом больных, получают плату за свою работу за счет той части денег, которые выплачивает пациент за лечение. 

Не следует думать, что плата за лечение без посредников в Израиле будет всегда меньше, а через частную посредническую компанию — больше. Зачастую отделы медицинского туризма больницы могут запросить за те же услуги больше, чем частная посредническая компания. Все зависит от тех договоров, которые заключает посредник с больницей, оптовых цен на медицинские услуги, которые ему удается получить от мед. учреждения, соотношения спроса и предложения, уровня больницы — то есть, все регулируется рынком.

Кроме того, работники отдела медицинского туризма заинтересованы в любом случае привлечь больного на лечение в свою больницу — тогда, как внешний посредник связан обычно с многими больницами, и может порекомендовать ту, в которой данную медицинскую проблему лечат наиболее эффективно. Поэтому — не стоит сразу, с порога, отвергать услуги частной посреднической компании.

Куда бы больной ни обратился — к внешнему посреднику или как бы «напрямую в больницу» – а фактически, к менеджерам посреднического подразделения самой больницы, в любом случае ему придется оплачивать не только сами медицинские процедуры, но и услуги по организации его приема на лечение. Просто их стоимость уже включена в стоимость медицинских услуг, выставляемых больницей. Нужно сравнивать предоставляемые услуги и цены, а не покупаться на рекламный слоган «Лечение в Израиле без посредников». Медицинские услуги — это рынок, а на рынке нужно сравнивать то, что вам предлагают, и выбирать оптимум по соотношению цены-качества.

Возникает вопрос: можно ли в принципе организовать лечение в Израиле без посредников, и заплатить больнице только за медицинские процедуры, минуя посредника или отдел медицинского туризма. Ответ — в некоторых случаях — да, это возможно. Если больной владеет ивритом или хотя бы английским, и способен быстро разобраться в ситуации — теоретически это возможно. Но при этом ему самостоятельно придется заниматься всем тем, что делает посредник.

Нужно самому заказывать очередь на консультацию, получать от консультанта список обследований, которые потребуются перед лечением, заказывать очереди на каждое из них, находить в огромном больничном городке те корпуса и кабинеты, где эти обследования делают, получать результаты, возвращаться к специалисту, назначать очередь на операцию и т.д.

Но если, например, ваш врач заболел, и нужно срочно найти ему замену, если потерялись результаты анализов, если испортился томограф и необходимо договариваться с другой больницей о снимках — все это самому сделать просто нереально. В реальной ситуации всегда лучше, если есть кто-то ответственный за организацию лечения, который сможет решить возникающие проблемы ( жизнь есть жизнь — даже в лучшей больнице проблемы иногда возникают).

Что действительно можно сделать напрямую — какое-то конкретное обследование или консультацию. Например, если больной хочет получить только консультацию врача-специалиста — нет необходимости в посреднике, нужно просто заказать очередь, заплатить деньги в кассу больницы, и вовремя прийти в нужный кабинет.

То же самое относится и к диагностическим процедурам. Если вы точно знаете, что вам нужно — нет никакой проблемы заказать эту процедуру напрямую. Некоторые конкретные лечебные процедуры, не требующие большой подготовки или последующего за процедурой лечения, тоже можно попробовать организовать самостоятельно.

Во всех остальных случаях, требующих развернутого лечения или диагностики, посредническим услугам нет альтернативы. Нужно только выбирать надежного, честного и компетентного посредника.

На израильском рынке медицинских услуг есть разные посредники. Большинство частных посреднических компаний и отделов медицинского туризма больниц делают реальную работу, предоставляют качественные услуги и берут за это разумные деньги, хотя изредка встречаются в той или иной степени жуликоватые. Правда, их все же меньше. Так что шанс «нарваться на жулика» относительно невелик, хотя и не нулевой.

Изучайте предложения, выясняйте, что именно вам предлагают, сравнивайте цены, больницы, отзывы ранее лечившихся таким образом пациентов — и шанс получить качественное лечение и обслуживание за приемлемые деньги будет вполне реальным.

Желаем вам успеха.

Получить дополнительную информацию о лечении в Израиле

Иллюстрация: Ambro

Введите запрос о лечении в Израиле
Ваше имя
Email адрес
Номер телефона

Сообщение

× Заказать обратный звонок

Ваше имяНомер телефона с международным кодом